אילו מוצרי HOT מוקד יכול למכור — ומה מרוויחים על כל אחד

מוקד שרוצה להוסיף מוצרי תקשורת לסל נתקל בדרך כלל באותה שאלה ראשונה: מה בדיוק מוכרים, ועל מה מרוויחים? המדריך הזה עונה על זה בצורה ישירה.

יעד תקשורת היא משווקת מורשית של HOT ו-HOT Mobile. שיתוף פעולה עם מוקד נעשה דרך הסכם מסגרת, כאשר המוקד מוכר ומעביר עסקאות ואנחנו מטפלים בממשק מול HOT.

אינטרנט ביתי

אינטרנט ביתי הוא המוצר שנסגר הכי הרבה בשיחות טלפוניות. הסיבות: מחזור מכירה קצר (לרוב שיחה אחת), הצורך קיים כל השנה ולא עונתי, וקהל הלקוחות רחב — כמעט כל בית.

• חבילות סיב אופטי — מהירויות מגוונות לפי צורך וכיס. המחיר ידוע, התנאים ברורים.
• חיבור לדירה חדשה — ביקוש קשיח. כל מי שעוברים דירה צריכים להתחיל חיבור חדש.
• מעבר ספק — לקוח שמסיים חוזה ומחפש תנאים טובים יותר. כאן כישורי מכירה במוקד מדברים.

טלוויזיה ו-NEXT TV

חבילות HOT TV כוללות ערוצים, VOD ושירותי סטרימינג משולבים. NEXT TV היא פלטפורמת הסטרימינג של HOT ללא טאבלט — רלוונטית במיוחד לדירות חדשות ולקהל צעיר שלא רוצה מנוי כבד.

• חבילות בסיסיות עם חידוש מנוי — הכנסה חוזרת עם פחות מאמץ.
• NEXT TV — ללא חוזה ארוך טווח, פתיחת שוק עם קהל שלא היה זמין בעבר.
• שדרוג מנוי קיים — שיחה של 5 דקות שיכולה להגדיל את עגלת הלקוח.

HOT Mobile

סים סלולרי עם מחירים תחרותיים. המכירה הטלפונית כאן מאתגרת יותר מאינטרנט — הלקוח צריך להחליף סים — אך גם העמלות משקפות זאת.

• חבילות הכל כלול — מסרים, שיחות, גלישה. מוצר שקל להסביר.
• ניוד מספר — לקוח שמגיע ממפעיל אחר. נדרשת מיומנות מכירה ויידע בתהליך הניוד.
• חבילות משפחתיות — מספר קווים בהסכם אחד. עמלה פוטנציאלית גבוהה יותר לעסקה.

חבילות משולבות

שילוב של שניים או יותר מהמוצרים לעסקה אחת. גדול יותר מבחינת ערך כספי, אבל גם שיחת המכירה מורכבת יותר. מתאים לנציגים מנוסים שכבר מכירים את מוצר הבסיס.

המוצר הכי קל להתחיל איתו הוא אינטרנט ביתי. שיחה פשוטה, מחזור קצר, ביקוש קבוע. לרוב המוקדים — זה נקודת הכניסה.

מבנה ההכנסות

ההכנסה ממכירות תקשורת היא עמלה לפי עסקה מאושרת — לא שכר קבוע. הפרטים המלאים (תנאים, חלון ביטול, מועדי התחשבנות) מפורטים בעמוד העמלות ובהסכם המסגרת שנחתם לפני תחילת פעילות.

• עמלה משולמת על עסקה שאושרה על ידי HOT — לא על ליד.
• ביטול בתוך חלון מוגדר מפחית את הזכאות — תלוי בסוג המוצר.
• התחשבנות חודשית עם דוח מסודר.

כדי לקבל תמונה מדויקת של ה-CPL הממוצע לפי מוצר ורמת ניסיון — מומלץ לדבר איתנו ישירות. הנתונים משתנים לפי תקופה ופרופיל מוקד.

מה לבדוק לפני שמחליטים

• מה הסקריפט הנוכחי דומה לתחום תקשורת — ככל שקרוב יותר, הכשרה קצרה יותר.
• מה ניצולת הנציגים בשעות הרגועות — שם אפשר להתחיל בלי להפריע לקיים.
• האם יש כח אדם שיכול לעשות פיילוט של 4–6 שבועות בלי לפגוע בעסק הקיים.

המחירים, המהירויות, הזמינות והמבצעים משתנים בין אזורים ותקופות וכפופים לאישור החברה. הפרטים הסופיים יימסרו בשיחה עם נציג יעד תקשורת.